OSPEDALE
Dopo le tante proteste arrivano due nuove unità all’ufficio ticket

di SILVANO CIOCIA

Appena il tempo di mettere in luce le disfunzioni ed evidenziare le proteste degli utenti per la cronica carenza di personale all’ufficio ticket dell’Umberto 1° di Frosinone che subito il Direttore Sanitario Dr. Saverio Celletti venendo incontro agli inviperiti utenti, è corso ai ripari riportando la situazione alla normalità.Una celerità che merita di essere evidenziata in quanto già da ieri sono stati assegnati all’ufficio ticket altri due impiegati provenienti dai servizi aziendali, per cui dovrebbero essere finite le tante proteste che hanno esasperato gli utenti che ogni mattina dovevano sottoporsi a file stressanti per poter ottenere il visto per la richiesta prestazione medica nei confronti della quale dove essere corrisposto il relativo ticket.Abbiamo detto dovrebbero in quanto il Direttore Sanitario chiede qualche giorno di pazienza al solo scopo di far apprendere ai nuovi impiegati le molteplici funzioni che svolge il servizio compreso le varie operazioni computerizzate.«Siano stati tempestivi afferma -il Direttore Sanitario Celletti - se non altro perché gli utenti non devono subire disfunzioni di nessun genere anche se momentanee e non preventivabili. La contestuale assenza per malattia di due impiegati addetti al servizio ha messo in crisi il servizio, che è bene ribadire , funziona ottimamente con personale qualificato e cortese.Il prossimo spostamento dell’ufficio in un’altra ala del presidio sicuramente apporterà una migliore fruizione del servizio e sveltezza nelle operazioni.»
Dovrebbe finire cosi la telenovela delle risse, delle incomprensioni, dei litigi. La Direzione Sanitaria non vuole ovviamente tutto questo e almeno in questa occasione ha dimostrato efficienza e tempestività. Gli utenti sperano ora che il problema sia definitivamente risolto.